個人情報に関する「開示等、利用目的通知、苦情・相談」のご案内

岡山大鵬薬品株式会社(以下、当社)が保有する個人情報（保有個人データ）に関する開示等（開示、訂正、利用停止、第三者提供の停止等）の請求、利用目的の通知、苦情・相談については、すべて所定の書類をご本人、またはご本人の代理人から郵送いただくことによりお受けいたします。電話、電子メール、来社等による受付はいたしておりませんのでご遠慮いただきますようお願いいたします。

1.ご本人からの個人情報に関する各種請求について

当社は、ご本人からの個人情報に関するご請求に対して、以下のとおり適切に対応します。

1) 開示

当社は、ご本人から個人情報の開示のご請求があったときは、以下の場合を除き、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。

ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合
他の法令で別に開示手続が定められている場合
ご本人であることが確認できない場合

2) 利用目的の通知

当社は、ご本人から個人情報の利用目的を通知するようご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、利用目的の通知のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。

3) 訂正・追加・削除

当社は、ご本人から個人情報の訂正、追加、削除のご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、訂正・追加・削除のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。

4) 利用停止・消去

当社は、ご本人から個人情報の利用停止・消去のご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、利用停止・消去のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。

2．請求の方法

1．ご用意いただく書類

1）所定の請求用紙

所定の請求用紙「保有個人データの利用目的通知・開示等請求書」はホームページより印刷していただくか、下記のお問い合わせ窓口までお電話にてご請求ください。的確かつ迅速なご回答ができるよう、請求内容はできるだけ詳しく記載していただきますようお願いいたします。

保有個人データの利用目的通知・開示等請求書 [PDF]

2）ご本人または代理人確認のための書類

当社では個人情報に関する各種ご請求に際し、当該データのご本人への安全確保のため、下記の（1）から（8）の中からいずれか2点を必ずご本人確認用書類としてご提出して下さい。
また、これらのうち1点は必ずご本人または代理人の現住所が明記されたものとしてください。

運転免許証のコピー（本籍と住所が違う場合は本籍部分を伏せたもの）
パスポートの写し
健康保険証の写し
住民票
印鑑証明書
年金手帳の写し
住民基本台帳カードの写し
外国人登録証明書の写し
代理人請求で（1）～（4）に該当する場合、代理人の追加確認書類
- （1）代理人が弁護士の場合：　弁護士番号
- （2）未成年者の法定代理人の場合：　戸籍謄本
- （3）成年被後見人の代理人の場合：　戸籍謄本と審判書の写し
- （4）任意代理人の場合：　ご本人の実印のある委任状とご本人の印鑑証明書

3）返信用封筒

ご請求人のあて先を記入の上、420円切手を貼付（簡易書留代を含む）した封筒

2．書類の送付

所定の請求用紙、ご本人確認書類および返信用封筒を同封の上、簡易書留にて下記までお送りください。提出いただいた書類は個人情報として大切に管理いたします。尚、お送りいただいた書類の返却はいたしませんのでご了承ください。

送り先
〒705-8555 岡山県備前市久々井字沖1775-1
岡山大鵬薬品株式会社　個人情報問合せ窓口

3．ご請求内容への回答

当社からの回答は、必要書類到着確認後、合理的範囲内で速やかに対応いたします。また、ご請求内容によりその後の手続き等が必要な場合は、その手続きについても併せてご案内いたします。

4．ご連絡等

お問い合わせ内容の確認やご本人確認のために当社よりご連絡を差し上げる場合がありますので、予めご了承下さい。

お問い合わせ窓口
〒705-8555 岡山県備前市久々井字沖1775-1
岡山大鵬薬品株式会社　個人情報問合せ窓口
電話番号 0869-64-1111（代表）
受付時間 09：00～17：30（土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く）